Sõnumiga ehete tellimine — korduma kippuvad küsimused

Enamik tooteid valmib 1–3 tööpäeva jooksul ja läheb kohe teele. Pakiautomaati jõuab pakk tavaliselt järgmisel päeval — ehk tellimusest kättesaamiseni kulub keskmiselt 3–4 päeva.

Kui midagi peaks võtma kauem, näiteks mõni detail on laost otsas, anname sellest ise e-kirjaga teada. Sa ei pea järele pärima.

Kui tellid täna ja tähtpäev on 5+ päeva pärast, siis jah, rahulikult.

Kui aeg on napim, kirjuta enne tellimist või saada Instagramis sõnum. Vaatame kalendrisse ja ütleme ausalt, kas jõuame. Kiirete tellimustega oleme päris osavad, aga lubame ainult seda, mida päriselt täita saame.

Jõulude, emadepäeva ja sõbrapäeva eel paneme e-poodi üles viimase tellimise kuupäeva — seda näed avalehel ja tootelehtedel. Kui seda seal veel pole, kehtib tavaline 1–3 tööpäeva.

Viis minutit, viis sammu:

1. Vali toode
2. Tee valikud — viimistlus, suurus, tähestiil
3. Kirjuta sõnum või lae üles pilt
4. Lisa korvi (lõpphind kuvatakse kohe ostunupu kohal, üllatusi ei tule)
5. Kassas sisesta e-mail ja telefon, vali pakiautomaat ja maksa pangalingiga

Ei. Saad tellida külalisena. Konto teeb elu lihtsamaks ainult siis, kui tellid tihti ja tahad varasemaid tellimusi näha.

Jah. Sisesta kassas saaja nimi ja talle sobiv pakiautomaat.

Pakis ei ole paberarvet ega hinnasilti, nii et üllatus jääb üllatuseks. Arve tuleb sulle e-postiga.

Jah, enamikul toodetel on tootelehel kinkekarbi valik. Karbile saab soovi korral lisada ka lühikese teksti — hea mõte, kui saadad kingi otse saajale.

Jah, ja need on tavaliselt kõige toredamad tööd. Kui sul on peas idee, mida e-poes ei ole — kirjuta. Saada julgelt ka pilt või visand. Ütleme ausalt, kas see on tehtav, mis see maksaks ja kui kaua läheb.

Teeme. Logo graveerimine, personaalsed nimed tiimile, kinkekarbid — kõik käib, alates 5 kingist. Vaata firmakingituste lehte ja kirjuta soovitud kogus ning tähtaeg.

See on kõige tavalisem mure ja sinuga ei ole midagi valesti. Mõned suunad, mis peaaegu alati töötavad:

• Kuupäev — kohtumine, pulm, lapse sünd. Kolm numbrit, terve lugu.
• Hüüdnimi, mida kasutate ainult teie kaks
• Koordinaadid kohast, mis midagi tähendab
• Üks sõna, mis seda inimest kirjeldab — „rahu”, „julge”, „minu”
• Lühike lause teie omavahelisest naljast

Kui ikka ei tule — kirjuta meile, kellele ja mis puhuks kingid. Pakume paar varianti. Me teeme seda iga päev.

Sõltub tootest ja tähesuurusest. Igal tootelehel on tekstivälja juures loendur, mis näitab, mitu tähemärki veel mahub — kui üle läheb, ei lase süsteem edasi.

Rusikareegel: mida pikem sõnum, seda väiksemad tähed. Näiteks käevõrule oma sõnumiga mahub kuni 45 tähemärki ühele reale, väiksemale seibile 10–16.

Tembeldamisel on viis stiili: 1,5 mm Basik ja Deko, 3 mm Basik, Deko ja Bridgitte.

• Deko — kõige populaarsem, elegantne ja väga hästi loetav
• Bridgitte — käekirjalikum ja pehmem
• Basik — argipäevane ja tugev

Graveerimisel on fondivalik laiem, sest laser ei sõltu templitest. Vaata kõiki näidiseid tähtede lehelt.

Jah, mõlemad. Tembeldame nii suur- kui väiketähtedega, seega saad kirjutada täpselt nii, nagu sõnum välja peab nägema — kas terve sõnum suurtähtedega või tavalise lausena.

Jah, kõik. Täpitähtede templid on meil olemas ja graveerides ei ole tähestikuga üldse piiranguid.

Nii et „Rõõmu!”, „Hüppa!” ja „Isa sünnipäev” tulevad välja täpselt nii, nagu kirjutad — mitte „Roomu” ega „Huppa”.

Paljudel toodetel jah — tootelehel on selleks eraldi valik. Tagakülg on hea koht kuupäeva või teise inimese nime jaoks, kui esikülg peab jääma puhtaks.

Osadel toodetel, näiteks pikliku kaelakee puhul, on graveeritavaid külgi lausa neli.

Saab. Tembeldamisel on meil ikoonitemplid — süda, täht, lõpmatus, lilleke, rahumärk, koer ja teised — need valid tootelehel eraldi valikust.

Graveerimisel saame teha ka sinu enda sümboli, kui see on piisavalt lihtne ja selge.

Sõrmejälje-toodetel on tootelehel täisulatuses kujundaja koos elava eelvaatega — näed täpselt, milline ehe tuleb, enne kui korvi lisad.

Teiste toodete puhul eraldi kavandit ette ei saada. Aga kui tahad kindel olla, kirjuta — saadame pildi enne graveerimist.

Valmistame toote täpselt selle teksti järgi, mille sisestad — me ei paranda õigekirja ega muuda sõnastust omal käel, sest „viga” võib olla teadlik.

Seepärast loe tekst ostukorvis kindlasti üle. Seal saad seda veel muuta.

Kaks täiesti erinevat käsitöövõtet, mõlemad meie omad.

Tembeldamine — iga täht lüüakse metalli sisse ükshaaval, terastempli ja haamriga. Täht vajub metalli sisse ja jätab reljeefse, kombitava jälje. Kuna see on käsitöö, ei ole tähed matemaatiliselt võrdsetel kaugustel ega ideaalselt samal joonel — täpselt nagu käekiri. See ongi selle tehnika ilu.

Graveerimine — laser põletab kujutise metalli pinda. Tulemus on peen, ühtlane ja täpne. Graveerida saab palju rohkem kui tähti: sõrmejälje, käekirja, joonistuse, koordinaadid, noodid.

Lihtne juhis:

• Tahad, et see näeks välja käsitööna, sooja ja ebatäiuslikuna → tembeldatud
• Tahad peent, täpset, minimalistlikku joont või pikka teksti → graveeritud
• Tahad pilti, sõrmejälge või käekirja → graveeritud (tembeldada saab ainult tähti ja ikoone)

Osadel toodetel saad valida ise, ülejäänutel on tehnika toote järgi paigas.

Tembeldatud jälg on sügavam ja püsib praktiliselt igavesti. Graveering on pinnapealsem ja väga tugeva igapäevase hõõrdumise korral võib aastatega tuhmuda.

Ehete puhul, mida kantakse tavapäraselt, ei ole kummagi puhul muret.

Tembeldatud tähed on samast metallist mis ehe, seega paistavad nad tagasihoidlikult. Kui täidame süvendid musta värviga, hüppab tekst esile ja on palju kaugemalt loetav.

Valik on tootelehel. Väikeste 1,5 mm tähtede puhul soovitame mustaks värvida — muidu jäävad nad vaevu märgatavaks.

Graveeringu sügavust ja kontrastsust.

Õrn on peen ja hele — ilus, kui tahad, et ehe oleks vaikne ja tekst avaneb alles lähedalt. Silmapaistvam on tumedam ja selgemini loetav ka käeulatusest.

Kui ehe on kingitus ja sõnumit tahetakse näidata, vali silmapaistvam.

Ei. Mõlemad muudavad metalli püsivalt.

Sellepärast palume tekst ostukorvis kindlasti üle lugeda — seal saad seda veel muuta, pärast tellimuse esitamist mitte.

Mitte päris — ja see ongi personaalse käsitöö võlu.

Käsitsi tembeldatud toodetel võib tähtede asetus, sügavus ja vahekaugus veidi erineda. Ka graveeritava pildi lõpptulemus sõltub algse pildi joontest ja ehte suurusest. Iga ehe valmistatakse just sinu tellimuse järgi ja on seetõttu kordumatu.

Kirjuta soovitud sõnad valgele paberile musta pastaka või markeriga — mida jämedam joon, seda parem tulemus. Kirjuta suuremalt kui tavaliselt (umbes 2–3 cm kõrged tähed), sest me vähendame selle ehte mõõtu. Pildista otse ülevalt hajusas valguses.

Kui sul on lahkunud lähedase käekiri kirjast, kaardilt või retsepti servalt — sobib ka see. Saada foto või skann, teeme puhtaks.

Vaata käekirjaga kaelaehet, käevõru või võtmehoidjat.

Ei. Võid saata foto vanast kirjast, kaardist, retseptist või muust alles hoitud käekirjast.

See võib olla vanaema kirjutatud nimi, lapse esimene „emme”, kallima allkiri. Kõige tähtsam on, et soovitud käekiri oleks fotol piisavalt selgelt nähtav.

Jah, ja see on ausalt öeldes üks armsamaid asju, mida me teeme.

Kõige paremini töötavad lihtsad, selgete joontega joonistused — pliiatsimehike, süda, päike, kass, mille käpad lähevad valesse suunda. Mida vähem detaile, seda paremini see väikesel ehtel elab.

Nipid, mis vahe sisse teevad:

• lase lapsel joonistada musta või tumeda markeriga valgele paberile (kui joonistus on juba helesinise pliiatsiga tehtud, saada ikka — teeme kontrasti ise tugevamaks)
• pildista kogu joonistus ära, me lõikame ise vajaliku välja
• ära muretse, kui joonistus on suur — vähendame selle ehte mõõtu, jooned jäävad alles

Kui laps on kirjutanud oma nime või „EMME”, siis just see. Midagi ilusamat ei ole olemas. Vaata joonistusega kaelaehet või võtmehoidjat.

Kõige parem on selge, terav ja võimalikult suure kontrastiga pilt. Kui pildistad käekirja või joonistust:

• valge paber
• tume pastakas või marker
• pildista otse ülevalt, mitte nurga alt
• hea ja ühtlane valgus, ilma varjudeta
• hajus päevavalgus akna juures on ideaalne — mitte otsene päike ega välklamp

Tavalise telefoniga tehtud pildist piisab täiesti.

Ei, ära tee. Saada meile originaalfail, nii nagu ta on — meie valmistame kujutise graveerimiseks ise ette, eemaldame paberi, lauapinna ja varjud.

Palun ära kasuta enne saatmist filtreid ega „auto-enhance’i” ja ära vähenda faili suurust. See võtab meilt ära täpselt need detailid, mida me vajame.

Ei. Graveering on metalli enda toonis — tumedam joon heledal metallil.

Värvilisest pildist kasutame jooni, kujundeid ja kontraste, mitte värve. Sellepärast tulebki tugeva kontrastiga pilt kõige paremini välja: punane joonistus rohelisel taustal võib silmale olla väga eristuv, aga laserile mitte.

Üldjuhul ei. Graveerime ainult selle, mida sa päriselt tahad — joonistuse, mitte paberi; looma, mitte diivani tema taga.

Kui sa tahad, et midagi jääks kindlasti alles või kaoks kindlasti ära, kirjuta see tellimuse lisainfo lahtrisse.

Laser tõlgib foto tumedateks ja heledateks aladeks, seega kontrast on tähtsam kui detail.

Hea foto: selge peategelane, lihtne või hägune taust, ühtlane päevavalgus, lähedalt võetud (nägu või looma pea täidab suurema osa kaadrist), originaalfail telefonist.

Halvasti tuleb välja: Messengeri või WhatsAppi kaudu saadetud ja ekraanipildina salvestatud foto (kokku surutud, detailid kadunud), kirju taust, palju inimesi, väga väike nägu, tugev vastuvalgus või sügavad varjud näol.

Kui kahtled, saada foto enne tellimist — vaatame ja ütleme ausalt, kas sellest tuleb ilus asi. See on tasuta ja säästab pettumust.

Ei, ja see ongi tema võlu. Graveering on stiliseeritud, graafiline tõlgendus — umbes nagu tušijoonistus või vanaaegne kiviraiend.

Näod on äratuntavad, aga peened üleminekud (juuksed, õhuke vari) lähevad lihtsamaks. Iga foto puhul teeme enne graveerimist töötluse käsitsi ja valime kontrasti nii, et tulemus oleks parim.

Nägu vajab vähemalt 20 mm laiust, et jääks äratuntavaks.

Käpajälg, sõrmejälg, siluett või lihtne joonistus töötavad juba 12 mm juures hästi. Väga väikesel seibil soovitame pigem teksti või lihtsat sümbolit kui fotot.

Väikesele ripatsile on peaaegu alati ilusam üks selge kujutis kui kolm pisikest.

Kui sul on mitu last ja mitu joonistust, on paremad variandid: teine graveering ehte tagaküljele, mitu ripatsit samal ketil, või suurem ehe. Kirjuta, mis sul plaanis on — ütleme, mis päriselt hea välja tuleb.

JPG, PNG, WEBP ja HEIC (iPhone’i vaikeformaat). Faili suurus võib olla kuni 5 MB — tavaline telefonipilt sobib täpselt sellisena, nagu ta on.

Kui üleslaadimine millegipärast ei õnnestu, saada fail lihtsalt e-postiga ja viitame selle ise tellimuse külge.

Vaatame iga pildi enne graveerimist üle. Kui näeme, et sellest ei tule ilusat tulemust või vajame midagi täpsustada, võtame sinuga ühendust.

Meie eesmärk ei ole lihtsalt fail masinasse saata — tahame, et lõpptulemus jääks ilus. Ükski tellimus ei lähe halva failiga tootmisse.

Kasutame seda ainult sinu toote valmistamiseks. Me ei pane sinu lapse joonistust ega kellegi sõrmejälge Instagrami ega reklaami ilma sinu selgesõnalise loata — ka mitte anonüümselt.

Failid kustutame automaatselt 30 päeva pärast tellimuse täitmist. Täpsem info privaatsustingimustes.

Kui sa ise soovid, et me valmis tööd näitaksime, ütle — meil on hea meel.

Sa ei pea kuhugi minema — teed selle ise kodus paari minutiga. Vajad pliiatsit, valget paberit ja kleeplinti.

1. Puhas ja kuiv sõrm. Pese käed ja kuivata korralikult. Niiske või rasvane sõrm jätab udused jooned.
2. Tee paberile tume laik. Joonista umbes 5 × 5 cm ruut ja värvi see pliiatsiga ühtlaselt tumedaks.
3. Hõõru sõrmeots vastu laiku, nii et mustril oleks korralik grafiidikiht peal.
4. Vajuta sõrm kleeplindi kleepuvale poolele — ainult ÜKS kord. Ära liiguta ega veereta sõrme, muidu jäljend määrdub. Tõsta sõrm otse üles.
5. Kleebi lint valgele paberile. Nüüd on jälg selgelt näha: tumedad jooned valgel taustal.
6. Pildista otse ülevalt heas päevavalguses, telefon paberiga paralleelselt.

Pliiatsi-meetod annab teravama jälje kui templipadi, sest tint kipub laiali valguma.

Ei. Oluline ei ole vahend, vaid tulemus: sõrmejälje jooned peavad fotol olema selgelt eristatavad.

Pliiatsi-ja-teibi meetod töötab väga hästi ja kõik vajalik on sul kodus olemas.

Hea jälg: näed selgeid eraldiseisvaid jooni, sõrme keskosa muster on nähtav, jooned ei ole kokku valgunud.

Halb jälg: must plekk (grafiiti oli liiga palju), katkendlik kahvatu vari (liiga vähe) või määrdunud jälg (sõrm liikus).

Täiuslikku jälge ei ole vaja — vajadusel puhastame kujutise enne graveerimist.

Tee mitu ja pildista need kõik korraga ühele pildile — nii valime meie kõige selgema välja ja sina ei pea peast otsustama, milline neist „õige” on.

Kolm-neli jäljendit kõrvuti ühel paberilehel on ideaalne.

Saada see ikka ära. Vaatame iga töö enne graveerimist üle ja kui jälg ei kõlba, kirjutame sulle ja palume uue. Tellimus ei lähe halva jäljega tootmisse.

Ja kui sul on kahtlus juba enne tellimist, saada foto meile — ütleme ära.

Kui sul on jälg paberil, dokumendil või mälestusena alles, saada sellest võimalikult kvaliteetne foto või skann (skann on parem).

Kui muster on nähtav, saame tavaliselt töötada. Vaatame üle ja ütleme ausalt, kas sellest tuleb ilus asi.

Jah. Beebi sõrmejälg on väiksem ja peenem, seega soovitame valida suurema, 20 mm jälje. Sobib ka varbajälg.

Käpajäljega on sama lugu — töötab hästi, sest muster on suurem ja selgem kui inimese sõrmel.

Jah. Kui sul on jälg olemas — näiteks matusebüroolt või dokumendilt — graveerime selle sama hoolikalt.

Kirjuta meile, kui vajad abi. Sellised tellimused on meie jaoks eriliselt tähtsad ja käsitleme neid vastavalt.

Laed foto üles, valid jälje suuruse (Ø 12 või 20 mm) ja kuju (ring või süda), lisad soovi korral nime, kuupäeva või initsiaali, ning lohistad kastiga täpselt selle osa jäljest, mis ehtele läheb.

Näed kohe eelvaadet. Kujundus tuleb kinnitada enne korvi lisamist — nii teame täpselt, mida sa nägid ja mida ootad. Vaata sõrmejäljega kaelakeed.

Mõõda randme ümbermõõt paelaga või mõõdulindiga ja lisa umbes 1–1,5 cm, olenevalt sellest, kui vabalt sa käevõru kanda tahad.

Paljud meie käevõrud on reguleeritava paelaga — need sobivad igale randmele ja suuruse pärast ei pea muretsema. Vaata mõõtmise juhendit koos videoga.

Kõige kindlam viis: võta pael, pane endale kaela ja liiguta seni, kuni ripats on täpselt seal, kus sa teda tahad. Siis mõõda pael ära.

Üldjuhul 40–45 cm jääb rangluule, 45–50 cm rinnaku kohale ja 55 cm+ langeb madalale. Vaata mõõtmise lehte.

Kolm nippi:

• mõõda salaja tema olemasolev käevõru või kett
• vali toode, kus pikkus on reguleeritav — see on kõige turvalisem
• kaelakee puhul on 45 cm kõige ohutum valik, sobib enamikule

Peamiselt roostevaba teras (kirurgiline teras), lisaks 925 hõbe, vask, messing, klaaspärlid ja erinevad paelad.

Roostevaba teras ei lähe roheliseks, ei roosteta ja talub vett. Iga toote täpne materjal on tootelehel kirjas.

Roostevaba teras on üldiselt hea valik ka tundlikule nahale. Meie Frostage kõrvarõngaste toorik on 925 hõbedast ja pärlid kinnitatud ilma liimita, seega on need naha vastu eriti õrnad.

Vask ja messing võivad mõnel inimesel nahale ajutise rohelise jälje jätta — see ei ole kahjulik ja pestakse maha, aga kui tead, et sul on selline nahk, vali roostevaba teras või hõbe.

Aja jooksul võivad küll — parfüüm, kätekreem, juukselakk ja puhastusvahendid mõjutavad metalli viimistlust.

Lihtne reegel, mis lahendab kogu asja: ehe läheb peale viimasena. Kreem, parfüüm, riided, siis ehe. Ja õhtul esimesena ära.

Lühidalt: võta ära enne vett, higi ja kemikaale. Ei duši alla, ei sauna, ei basseini, ei merre.

Ära maga sellega — ketid lähevad sõlme ja paelad katkevad. Hoia ehteid üksteisest eraldi (kotike, karbike, ehtepuu), et nad ei kriimustaks. Peale kandmist pühi pehme kuiva lapiga.

Täpsem juhend on ehete hoolduse lehel.

DPD või Smartposti pakiautomaati — valid ise kassas, kumb sulle mugavam on.

Kui pakk on automaadis, saad SMS-i ja e-kirja uksekoodiga.

Üle 34 € tellimused saadame tasuta. Väiksemate tellimuste puhul lisandub pakiautomaadi tasu, mis on kassas näha enne maksmist.

Üldjuhul mitte — saadame kõik pakiautomaati, sest nii on see meile ja sulle lihtsaim.

Kui sul on väga eriline olukord, kirjuta — vaatame, mis annab teha.

Kirjuta või helista kohe — kui me pole veel graveerima või tembeldama hakanud, muudame rõõmuga.

Kuna valmistame 1–3 tööpäevaga, on ajaaken lühike. Ära oota. Kõige kindlam koht kontrollimiseks on siiski ostukorv.

Ole aus ja kirjuta kohe. Kui toode on veel tegemata, parandame tasuta.

Kui toode on juba valmis, siis kahjuks ei saa personaalset graveeringut olematuks teha. Aga võta ikka ühendust — leiame lahenduse. Meid ei ole veel keegi tüüdanud sellega, et küsis.

Personaalsed tooted — need, millele on sinu tekst, sõrmejälg, foto või käekiri — ei kuulu 14-päevase taganemisõiguse alla, sest need on valmistatud spetsiaalselt sulle ja neid ei saa kellelegi teisele müüa. Nii ütleb ka seadus.

Personaliseerimata tooted (näiteks kohe valmis tooted) saad 14 päeva jooksul tagastada, kui need on kasutamata ja originaalpakendis. Täpsemad tingimused on müügitingimustes.

See on hoopis teine asi ja siis on sul alati õigus lahendusele. Käsitöös tuleb vigu ette — ka meil.

Saada pilt ja kirjeldus ning saadame parandatud toote välja tavaliselt juba järgmisel tööpäeval. Pretensiooni saad esitada 2 aasta jooksul.

Jah. Personaalse käsitöö puhul ei ole iga toode masstoodanguna identne.

Eriti käsitsi tembeldades võivad tähtede asetus, tugevus ja vahekaugus veidi erineda. See on käsitöö loomulik osa, mitte praak.

NFC on väike kiip ehte sees, mida telefon loeb, kui viid selle ehte lähedale. Rakendust ei ole vaja alla laadida — kõik uuemad iPhone’id ja Androidid oskavad seda ise.

iPhone’idel tuleb ekraan avatud hoida ja ehe telefoni ülaserva juurde viia; Androidil piisab telefoni tagakülje puudutusest. Kui saad telefoniga kaardimakset teha, saad kasutada ka NFC-ehet — see on sama tehnoloogia.

Käevõru, mille skannimisel ilmub telefoni ekraanile üks rahulik mõttetera — iga kord juhuslik. Natuke nagu õnneküpsis, aga randmel.

See ei ütle sulle, mida teha. See lihtsalt tuletab midagi meelde, hetkel, mil sa seda ise valisid. Vaata Vastus käevõru.

Iga värv on seotud tundega, mitte riietusega.

• Roosa — pehmus
• Sinine — selgus
• Must — jõud
• Kreem — tasakaal
• Roheline — rahu

Vali see, mida sa praegu rohkem vajad — mitte see, mis su garderoobiga kokku läheb.

Ei. NFC-kiip töötab telefoni enda tekitatud väljast, seega ei ole akut, laadimist ega rakendust.

See töötab ka viie aasta pärast, kui telefon on ammu vahetatud.

SÕHE tähendab sõnumiga hetke. See on käevõru, mille skannimine avab sinu valitud sisu — Spotify laulu või playlisti, fotoalbumi lingi või mõlemad, pluss isikliku sõnumi, mida saaja avades näeb.

Tellimisel lisad tootelehel lingi ja meie seome selle ehtega enne saatmist valmis. Hea kingitus, kui tahad kellelegi anda muusika, mis teile midagi tähendab, ilma et peaksid seda seletama.

Sisu on püsiv — see seotakse käevõruga valmistamisel ja hiljem seda vahetada ei saa. Seepärast mõtle link rahulikult läbi ja saada see, mis päriselt loeb. Vaata SÕHE käevõru.

Sametise pinnaga kaardid paaridele — skannid ja ekraanile ilmub juhuslik tegevus teile kahele. Iga puudutus annab uue tegevuse, nii et kaart ei ammendu ühe õhtuga.

Valikus on Romantiline, Vallatu ja Kombo. Ei mingit planeerimist ega „mida sa tahaksid teha?” vestlust — kaart otsustab.